Termos de Uso

Aceite dos Termos

Ao criar uma conta, acessar ou usar o MultiMóvel, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Se você usa o MultiMóvel em nome de uma empresa, imobiliária, escritório, equipe ou cliente, declara que tem autorização para aceitar estes Termos em nome dessa organização.

O que é o MultiMóvel

O MultiMóvel é uma plataforma de software B2B para apoiar profissionais e empresas do mercado imobiliário no cadastro, organização, automação, armazenamento de mídia, publicação técnica de imóveis, integrações com provedores e gestão de leads.

O MultiMóvel não é imobiliária, não é corretor de imóveis, não possui CRECI, não intermedeia compra, venda, permuta ou locação, não avalia imóveis, não representa compradores, vendedores, locadores ou locatários e não presta consultoria imobiliária, jurídica, fiscal ou financeira.

Responsabilidades do usuário

Sem garantia de resultado

O MultiMóvel fornece ferramentas de apoio operacional. Não garantimos geração de leads, vendas, locações, visitas, propostas, aprovação por portais, ranqueamento, tráfego, performance comercial, qualidade de contatos, retorno financeiro ou qualquer outro resultado de negócio.

Resultados dependem de fatores externos ao MultiMóvel, como mercado, preço, localização, qualidade do anúncio, disponibilidade do imóvel, reputação do anunciante, regras de portais, concorrência, atendimento ao lead e decisões de terceiros.

Integrações e provedores externos

A plataforma pode se integrar a serviços como Stripe, Google, portais imobiliários, provedores de feed, webhooks, armazenamento, email, analytics e monitoramento de erros. Esses terceiros possuem termos, políticas, requisitos técnicos e disponibilidade próprios.

O MultiMóvel não se responsabiliza por indisponibilidade, alterações, rejeições, moderação, bloqueios, atrasos, perda de posição, classificação, cobrança, limitações, falhas ou decisões tomadas por terceiros. Também não garantimos que um portal aceite, publique, mantenha, destaque ou distribua qualquer anúncio.

Recursos de inteligência artificial

O MultiMóvel poderá oferecer recursos de inteligência artificial para gerar ou sugerir descrições, títulos, melhorias de anúncio, edição, criação ou alteração de imagens e outros materiais auxiliares.

Esses recursos são ferramentas de apoio e podem produzir resultados incompletos, imprecisos, inadequados, repetidos, enviesados ou incompatíveis com leis, políticas de portais, direitos de terceiros ou a realidade do imóvel. O usuário é integralmente responsável por revisar, corrigir, aprovar e decidir se usará qualquer resultado antes de publicar, enviar, compartilhar ou armazenar.

O MultiMóvel não garante exatidão, originalidade, titularidade, adequação comercial, ausência de infração, conformidade legal ou desempenho dos conteúdos gerados, editados ou sugeridos por IA.

Uso aceitável

Planos, cobrança e cancelamento

O acesso a determinadas funcionalidades pode depender de plano pago, limites de uso, assinatura ativa ou cobrança processada por terceiros, como o Stripe.

Preços, limites, funcionalidades e condições podem mudar. Quando aplicável, cancelamentos, atualizações, downgrades e dados de faturamento serão gerenciados pelo fluxo de cobrança disponível na plataforma ou pelo provedor de pagamento.

Propriedade intelectual

O MultiMóvel, seu software, interface, fluxos, marca, código, estrutura e elementos proprietários pertencem ao MultiMóvel ou a seus licenciadores.

O usuário mantém os direitos que possuir sobre seus dados, imóveis, fotos, vídeos, textos e materiais enviados. Ao usar a plataforma, o usuário concede ao MultiMóvel a autorização necessária para hospedar, processar, transformar, exibir, transmitir e compartilhar esses materiais somente para operar o serviço e as funcionalidades solicitadas.

Disponibilidade e mudanças

Buscamos manter a plataforma disponível e funcional, mas o serviço pode passar por manutenção, indisponibilidade, instabilidade, atrasos, alterações de funcionalidades ou interrupções.

Podemos alterar, remover, suspender ou limitar recursos para melhorar o produto, cumprir obrigações legais, preservar segurança, responder a mudanças de terceiros ou ajustar a operação.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar acesso, limitar funcionalidades ou remover conteúdo quando houver inadimplência, risco de segurança, violação destes Termos, uso abusivo, suspeita de fraude, exigência legal, reclamação de terceiros ou risco relevante para o MultiMóvel, usuários, provedores ou titulares de dados.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o MultiMóvel não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de receita, danos reputacionais, falhas de terceiros, decisões de portais, dados inseridos pelo usuário, conteúdos publicados pelo usuário ou resultados comerciais não alcançados.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela lei aplicável.

Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, privacidade ou funcionamento da plataforma, entre em contato pelo email contato@multimovel.com.br.